Câu hỏi thường gặp

Nó đã thông qua các chứng nhận như CE, ROHS, FCC (cho thị trường Mỹ), SAA (đối với Úc), v.v. Một số mô hình hỗ trợ chứng nhận UL.

Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 3 năm. Trong trường hợp có vấn đề về chất lượng, có sẵn thay thế hoặc sửa chữa miễn phí (cần có báo cáo kiểm tra chất lượng). Chúng tôi hỗ trợ phản hồi sau bán hàng nhanh và sẽ cung cấp giải pháp trong vòng 48 giờ.

Nhiệt độ màu có thể được chọn trong phạm vi 2700K đến 6500K (từ màu trắng ấm đến màu trắng mát) và CRI là ≥80 (đối với các mô hình cao cấp, nó có thể đạt ≥90), phù hợp cho các kịch bản tại nhà, thương mại và các kịch bản khác.

Chúng tôi tập trung vào ánh sáng trong nhà. Các mô hình trong nhà có xếp hạng IP20/IP44.

Dịch vụ khách hàng chuyên dụng sẽ trả lời trong vòng 24 giờ. Các vấn đề khẩn cấp sẽ được giải quyết thông qua các hội nghị điện thoại/video.